Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI SU WWW.MAGICENGLISHCLUB.IT

Contratto di Vendita
Il contratto che segue riguarda le vendite dal sito www.magicenglishclub.it on-line shop verso consumatori/clienti finali. Per “consumatori/clienti” si intendono tutti gli acquirenti che rivestono lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Condizioni di Vendita
Disposizioni Generali.
I termini e le condizioni qui di seguito indicati (le “Condizioni Generali di Vendita”) formano parte integrante dei contratti conclusi tra il Venditore e il Cliente acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore (i “Prodotti”).

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.magicenglishclub.it ove il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore ed il Cliente acquirente senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore. Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo devono essere esaminate “on-line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita, allegando tali variazioni alle offerte ovvero a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto all’acquirente.

Assistenza clienti
I clienti di Magic English Club possono richiedere ulteriori informazioni sui prodotti presenti sul sito scrivendo all’indirizzoinfo@magicenglishclub.it (le e-mail ricevute verranno evase in un periodo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi)

Prodotti
La descrizione dei prodotti si trova all’interno della relativa “scheda prodotto”. Magic English Club si assume l’impegno, relativamente ai prodotti in vendita, di indicarne le caratteristiche, tuttavia non si assume responsabilità per eventuali imprecisioni e/o differenze rispetto a quanto riportato nella scheda stessa.

Disponibilità prodotti
Magic English Club accetta gli ordini del Cliente solo per i prodotti presenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Magic English Club della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Le giacenze vengono aggiornate costantemente, Magic English Club si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente, nel caso di esaurimento scorte, la mancanza di disponibilità del prodotto desiderato e a provvedere all’annullamento dell’ordine e conseguente rimborso senza che ciò implichi alcuna penalità od ulteriore risarcimento oltre al prezzo della merce in oggetto ed eventuali spese di spedizione precedentemente addebitate.

Ordini
Gli ordini dei prodotti presenti sul sito www.magicenglishclub.it vanno effettuati tramite l’apposita piattaforma di commercio elettronico. La lavorazione degli ordini sarà effettuata esclusivamente secondo le presenti Condizioni di Vendita, che andranno, in ogni caso, debitamente accettate, pena l’annullamento dell’ordine.
Conclusione dell’ordine
A conclusione di ogni ordine verrà inviata tramite e-mail una notifica finalizzata ad informare l’acquirente dell’acquisto appena effettuato.

Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti ed esposti all’interno del sito www.bambinbicreativi.it sono comprensivi di IVA e ogni altra imposta per ciò che riguarda la vendita entro i confini del territorio italiano. I prezzi presenti nel listino sono soggetti a variazioni. Magic English Club si riserva la facoltà di modificarli, senza preavviso, in qualsiasi momento. Ai fine della vendita il prezzo valido è quello indicato nel buono d’ordine al momento dell’acquisto, pertanto il Cliente è invitato a controllarlo prima di confermare l’ordine stesso.

Pagamenti
A meno che non diversamente specificato, sono previste le seguenti modalità di pagamento:
– Bonifico bancario
– PayPal/Carta di credito

Le suddette modalità di pagamento possono essere aggiornate e modificate da Magic English Club in home page in qualsiasi momento.
Nel momento in cui il Cliente acquirente inoltra il modulo di ordine, dovrà esprimere la modalità di pagamento prescelta.

Bonifico bancario
Sulla causale del versamento dovranno essere indicati il numero d’ordine, la data e i dati dell’ordinante.
Il bonifico dovrà essere intestato a:
Sara Brivio
IBAN: IT 74L0306933273100000003052

I pagamenti effettuati con bonifico bancario dovranno essere inviati dal Cliente entro e non oltre 48 ore dalla data di esecuzione dell’ordine, pena l’annullamento dello stesso. Il Cliente dovrà far pervenire la notifica del pagamento via email a Magic English Club. La merce verrà tenuta accantonata e riservata all’acquirente per tale periodo (48 ore), dopodiché l’acquisto sarà considerato annullato e la disponibilità del bene non sarà più garantita.

Paypal/Carta di Credito
Possono essere fatti acquisti dal cliente su MAGICENGLISHCLUB.IT anche tramite PayPal/Carta di credito.
Il protocollo Server Sicuro SSL (Secure Socket Layer) viene utilizzato per la trasmissione dei dati relativi alle carte di credito, tale protocollo prevede le più avanzate tecniche di cifratura delle informazioni. I controlli effettuati dalla società preposta sono estranei a Magic English Club che si limita a ricevere la conferma di avvenuta transazione. In caso di recesso dall’ordine effettuato tramite l’’uso di PayPal, il rimborso verrà versato sul conto PayPal.

In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito e/o Paypal Magic English Club è in grado di conoscere le informazioni personali relative al titolare dello strumento di pagamento utilizzato in quanto dette informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione tramite protocollo sicuro e protetto. Per questo motivo, Magic English Club non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali usi fraudolenti delle carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito o eventi analoghi.

Diritto di Recesso
Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/Ue, relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, l’acquirente che fosse insoddisfatto ha diritto di esercitare la facoltà di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dall’effettivo ricevimento della merce oggetto del recesso ed ottenere il rimborso della somma versata per l’acquisto di tale merce, spese di spedizione incluse.
Qualora il Cliente volesse avvalersi di suddetto diritto, dovrà darne immediata comunicazione scritta al venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica info@magicenglishclub.it indicando accuratamente numero e data della fattura, descrizione e quantità dei beni in restituzione, coordinate complete del conto corrente bancario per ricevere il rimborso.
La merce verrà restituita al venditore a cura e a spese del Cliente acquirente, nel suo stato originale (nuova, integra e completa di tutte le sue parti, nelle confezioni originali, in alcun modo manomessa, danneggiata o lavata).
La merce dovrà essere rispedita presso il nostro magazzino entro 14 giorni dal ricevimento della stessa.
Nei seguenti casi il diritto di recesso decade totalmente:

In caso della mancata condizione essenziale di integrità del bene (mancanza confezione e/o assenza di suo contenuto o di alcune o tutte le parti, segni di usura e lavaggio, prodotto danneggiato per cause diverse dal suo trasporto);
Tutti i beni la cui spedizione avviene oltre i 14 giorni dal ricevimento.
Non verranno accettati pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Cliente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Cliente è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

In caso di decadenza del diritto di recesso, si provvederà a restituire il bene acquistato al mittente, addebitando le spese di spedizione allo stesso.

Per le spedizioni della merce voluminosa è necessario utilizzare spedizioni tracciabili tramite corriere. Non risponderemo in modo alcuno per danneggiamenti o smarrimento/furto di beni restituiti con spedizioni non tracciate o non assicurate (ad esempio la posta prioritaria).
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, nel qual caso tratterremmo dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino, provvederemo a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato detratto delle spese di trasporto entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di riaccredito tramite PayPal, Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Nel caso in cui il cliente abbia usufruito di sconti sulla spedizione per importi oltre la soglia di 59 euro, il diritto decade nel momento in cui l’importo pagato al nesso del rimborso non viene più a superare questa soglia. Di conseguenza, al rimborso potrebbe mancare la somma per la spedizione.

Difetti della merce

In caso di presenza di comprovati difetti della merce e/o eventuali errori, da parte nostra, nella spedizione, ci impegniamo alla sostituzione della stessa, gratuitamente.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Nel caso in cui il prodotto non fosse più disponibile, Magic English Club procederà al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotto difettoso.

I suddetti eventuali difetti /errori andranno comunicati tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail info@magicenglishclub.it entro e non oltre 8 giorni dalla ricezione della merce acquistata. Relativamente alla modalità di restituzione della merce restano valide le indicazioni sopra riportate.

Spedizioni

Magic English Club accetta ordini da tutti i Clienti con spedizione in Italia (visionare la pagina specifica del sito relativa alle spedizioni per vedere le specifiche).

I tempi di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Magic English Club. Nessuna responsabilità può essere imputata a Magic English Club in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Non è possibile indicare un giorno e/o un orario preciso per la consegna. Tutte le consegne sono affidate a corrieri espressi che non offrono questo servizio. Si invita pertanto ad indicare in fase di ordine (indirizzo spedizione) un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Si consiglia di indicare un indirizzo diverso (indirizzo spedizione), una casa con la portineria, un ufficio, un negozio ecc… È possibile modificare l’indirizzo di spedizione merce sia prima della conferma dell’ordine che durante la registrazione dei dati. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada; non è prevista alcuna consegna al piano.

All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato. In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “con riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Successivamente dovrà segnalare eventuali danni a Magic English Club entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti secondo le modalità previste dalle procedure di reso e rimborso.

In caso di assenza del cliente, il corriere farà un secondo tentativo di consegna il giorno successivo al primo tentativo. In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina o etichetta (avviso di passaggio) con i riferimenti della spedizione, i contatti della Filiale di destino dove si trova il pacco. I giorni di giacenza sono 10, decorsi i quali l’ordine si riterrà annullato e il pacco rientrerà automaticamente ai magazzini di Magic English Club.

Magic English Club declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti da propria azione o omissione. In ogni caso è sempre possibile chiedere l’annullamento dell’ordine.

Spedizioni nazionali

La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Sulla scheda informativa di ciascun prodotto verrà indicata la disponibilità dello stesso.

Salvo imprevisti e ad esclusione di determinati periodi dell’anno (che verranno comunicati nella homepage del sito; ad es.: Natale/Capodanno e Agosto) i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3 giorni lavorativi.

Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti inserendo la propria mail e password nell’area di autenticazione o cliccando sul link di tracking che verrà fornito tramite email al momento della spedizione dell’ordine.

I costi di spedizione, per le consegne nel territorio nazionale, saranno i seguenti:

Ordini < 70,00 euro costo € 5,90
Ordini ≥ 70,00 euro consegna GRATUITA
Spedizione e ritiro presso il nostro pick up point partner GRATUITI.

Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti cliccando sul link di tracking che verrà fornito tramite email al momento della spedizione dell’ordine.

INFORMAZIONI DETTAGLIATE CIRCA LA SPEDIZIONI SONO CONSULTABILI ALLA SEZIONE “SPEDIZIONE” DEL SITO

Responsabilità

Magic English Club declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al presente contratto.

Magic English Club non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni, costi o perdite subiti, anche indiretti, a seguito della mancata esecuzione del presente contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.

Magic English Club non sarà responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, o altri mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dei Prodotti.

Proprietà intellettuale e industriale

Magic English Club è un marchio registrato pertanto è espressamente vietato qualsiasi utilizzo da parte di terzi dello stesso o di qualsiasi segno identificativo simile che possa generare confusione sulla relativa origine o titolarità, senza la preventiva autorizzazione scritta di Magic English Club. Il sito www.magicenglishclub.it è un dominio registrati da Magic English Club. È vietato ai terzi l’utilizzo di tale dominio. Il contenuto del Sito web è protetto e, di conseguenza, ad esso si applica anche la normativa nazionale e comunitaria europea vigente in materia di diritto d’autore.

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Le condizioni contrattuali sono soggette a variazioni, eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore alla data della pubblicazione. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Magic English Club garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare e responsabilità del trattamento
Titolare del trattamento dei dati è Magic English Club

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Obblighi dell’acquirente
L’acquirente si impegna nella visione ed accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, così come richiesto espressamente in ogni Modulo di Ordine (sia che venga effettuato Online o via email).

Foro Competente
Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito de l’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei relativi contratti stipulati sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Monza.